Abonnements & Facturation
Tout ce que vous devez savoir sur les plans, les paiements en DZD, et la gestion de votre abonnement.
Plans Disponibles
Les plans sont différents selon votre activité. Les tarifs ci-dessous sont pour les Agences de Voyage. Les showrooms auto ont des plans spécifiques légèrement différents.
Starter
Aucune carte bancaire requise- ✓1 compte utilisateur
- ✓Tableau de bord de base
- ✓Répertoire clients (50 max)
- ✓Factures DZD
- ✓Sous-domaine snipe.dz
Plus
- ✓5 comptes utilisateurs
- ✓Tout le plan Starter
- ✓Suivi des visas
- ✓Constructeur de site web
- ✓Sous-domaine personnalisé
Pro
Le plus populaire 🔥- ✓10 comptes utilisateurs
- ✓Tout le plan Plus
- ✓Chatbot IA WhatsApp
- ✓7 000 crédits IA / mois
- ✓Support prioritaire
Max
- ✓Utilisateurs illimités
- ✓Tout le plan Pro
- ✓CRM analytique avancé
- ✓15 000 crédits IA / mois
- ✓Account Manager dédié
Comment Payer
Snipe.dz utilise Chargily Pay pour le traitement des paiements. Chargily est la passerelle de paiement algérienne de référence, acceptant les cartes bancaires nationales.
💳 CIB (Carte Interbancaire)
Toutes les cartes CIB émises par les banques algériennes (BNA, BEA, BADR, CPA, BDL, AGB, CNEP, SGA, Al Baraka...)
📱 Edahabia (Algérie Poste)
La carte de paiement électronique d'Algérie Poste, disponible dans tous les bureaux de poste.
Étapes de paiement
- 1Dans Paramètres → Abonnement, cliquez sur "Mettre à niveau"
- 2Choisissez votre plan et cliquez sur "S'abonner"
- 3Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée Chargily
- 4Saisissez les informations de votre carte CIB ou Edahabia
- 5Confirmez par le code OTP reçu sur votre téléphone
- 6L'abonnement est activé immédiatement après validation
🔒 Vos données de carte ne sont jamais stockées sur les serveurs de Snipe.dz. Le paiement est entièrement géré par Chargily (certifié PCI DSS).
Gérer votre Abonnement
🔼 Upgrade (passage à un plan supérieur)
Depuis Paramètres → Abonnement → "Mettre à niveau". Le nouveau plan est activé immédiatement. Vous ne payez que la différence proratisée pour le reste du mois en cours.
🔽 Downgrade (passage à un plan inférieur)
Le downgrade prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vos données restent intactes. Si votre usage dépasse les limites du nouveau plan, certaines fonctionnalités seront désactivées.
❌ Résiliation
Depuis Paramètres → Abonnement → "Résilier l'abonnement". L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement proratisé n'est effectué. Après résiliation, vous passez automatiquement au plan Starter.
💾 Suppression du compte
La suppression définitive du compte efface toutes vos données (clients, voyages, véhicules, conversations). Cette action est irréversible. Contactez contact@snipe.dz pour initier la suppression.
Politique de Remboursement
Snipe.dz n'effectue pas de remboursements sur les abonnements déjà activés, sauf en cas de défaillance technique avérée de notre infrastructure empêchant l'utilisation du service pendant plus de 72h consécutives. En cas de litige, contactez contact@snipe.dz dans les 7 jours suivant la facturation.